Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Titular: STVAN SOLUTIONS, S.L. (operadora de www.enriqueesteban.com)
- NIF: B-88911102
- Domicilio social: Paseo de la Castellana 257, 1º Sur, 28046 Madrid, España
- Correo de privacidad: info@stvan.es
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos los datos que nos das al rellenar el formulario «Cuéntame tu caso», al escribir a Enrique Esteban por WhatsApp, al llamarle o al enviarnos un correo:
- Estudiar tu caso y contactarte (nombre, teléfono, correo, zona de la vivienda, motivo y plazo de venta y lo que nos cuentes de tu situación). Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
- Presentarte a la agencia recomendada (nombre, teléfono, franja horaria preferida y resumen de tu caso). Solo si nos das permiso expreso para ello. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Valorar la entrada de tu agencia en la red, si nos escribes como agencia (nombre de la agencia, persona de contacto, teléfono, correo, zonas en las que trabajáis y lo que nos cuentes). Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
Los datos del formulario llegan por correo a Enrique Esteban y al equipo de STVAN SOLUTIONS, S.L., y se guardan en nuestra base de datos para poder hacer seguimiento de tu caso.
3. Cuánto tiempo guardamos tus datos
El tiempo necesario para estudiar tu caso y, si lo aceptas, para que te atienda la agencia recomendada, con un máximo de 12 meses, salvo que pidas antes que los borremos.
4. A quién se los comunicamos
- La agencia que te recomendemos, únicamente si aceptas que te contacte.
- Proveedores tecnológicos: Google Cloud (alojamiento y base de datos) y Google Workspace (correo), que actúan como encargados del tratamiento. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa también por los servidores de WhatsApp (Meta).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a info@stvan.es. También puedes retirar en cualquier momento el permiso para que te contacte la agencia. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).